Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; bir tarafta hizmeti sunan TicaretHub ("Satıcı") ile diğer tarafta ticarethub.com üzerinden sipariş veren müşteri ("Alıcı") arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlarla elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın ticarethub.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet ve Fiyat Bilgileri
Ürün ve hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sitedeki ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Fiyatlar KDV dahildir. Satıcı, dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir. Abonelik ürünlerinde ilan edilen aylık bedel, deneme süresi sonunda tahsil edilmeye başlanır.
4. Ödeme
Ödemeler, PCI DSS Level 1 uyumlu iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Abonelik ürünlerinde, deneme süresi başlangıcında kartınızdan doğrulama amacıyla işlem yapılır; deneme sonunda abonelik iptal edilmezse aylık ücret otomatik olarak tahsil edilir.
5. Deneme Süresi ve Abonelik
Uygulama aboneliklerinde 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme başlangıcında geçerli bir kart bilgisi girilmesi gereklidir. Deneme süresi içinde iptal edilen aboneliklerden ücret alınmaz. Deneme sonunda iptal edilmeyen abonelikler için aylık ₺499 tahsil edilir. Tahsilatın başarısız olması durumunda erişim askıya alınır. Abonelik istenildiği zaman panel üzerinden iptal edilebilir; iptal sonrası erişim ödenmiş dönem sonuna kadar devam eder.
6. Teslimat
Dijital ürün ve uygulama erişimleri, ödeme onayının ardından Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve ticarethub.com/hesabim panelinden erişilebilir. Sipariş üzerine üretilen (done-for-you) hizmetlerde teslimat süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir.
7. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve anında ifa edilen dijital içerik ile hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Abonelik ürünlerinde ise deneme süresi bu koruma işlevini görür; deneme içinde iptal ücretsizdir. Cayma bildirimleri info@ticarethub.com adresine iletilir.
8. Cayma Hakkının İstisnaları
Anında teslim edilen ve kullanılmaya başlanan dijital ürünler, Alıcı için özel olarak üretilen (kişiye özel yazılım, özel kurulum) hizmetler ve deneme süresi dışında ifasına başlanmış abonelik dönemleri cayma hakkı kapsamı dışındadır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Satıcı iletişim bilgileri: info@ticarethub.com | (543) 967-5250. Sözleşmeye ilişkin tüm bildirimler bu kanallar üzerinden yapılabilir.