Geri Ödeme ve İade Politikası
TicaretHub olarak kullanıcı memnuniyetini önemsiyoruz.
Bu sayfa, ticarethub.com üzerinden satın alınan dijital ürünler,
yazılımlar ve hizmetler için geçerli olan geri ödeme ve iade koşullarını açıklamaktadır.
1. Kapsam
Bu politika, TicaretHub platformu üzerinden sunulan dijital ürünler,
SaaS hizmetleri ve online araçları kapsar.
- Dijital ürünler (scriptler, dosyalar, araçlar)
- SaaS tabanlı hizmetler ve abonelikler
- Online hesaplama ve otomasyon araçları
2. Dijital Ürünlerde İade
Dijital içerikler, teslim edildikten sonra iade edilemez.
İndirilen, erişim sağlanan veya kullanımı başlatılan dijital ürünler için geri ödeme yapılmaz.
3. Abonelik ve SaaS Hizmetleri
Abonelik hizmetleri başladıktan sonra iade yapılmaz.
Abonelik iptali, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
4. Teknik Sorunlar
Ürünün çalışmaması, erişim sağlanamaması veya teslim edilmemesi durumlarında
14 gün içinde destek talebi oluşturulmalıdır.
5. Geri Ödeme Süreci
Onaylanan geri ödemeler, ödeme yapılan yöntemle 3–10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
6. İletişim
Geri ödeme ve iade talepleri için:
https://ticarethub.com/iletisim
Son güncelleme: Aralık 2025